Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Zielgruppe & Website-Stil

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden in Deutschland und international (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete), die hochwertige Bekleidung, Schuhe und Accessoires für Damen, Herren und Kinder suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Modeartikel für Erwachsene (Damen/Herren)
• Spezielle Kinderkollektionen (Bekleidung, Schuhe, Accessoires)
• Spielzeug für Kinder

Unser Website-Design ist auf Benutzerfreundlichkeit und klare Produktpräsentation ausgerichtet, mit einem Fokus auf Familien und modische Einzelpersonen, die Wert auf Qualität und stilvolle Kleidung legen.

2. Benutzerpflichten

2.1 Kontoverantwortung

Bei der Erstellung eines Kundenkontos verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln
• Unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu verhindern

2.2 Verhaltensregeln

Sie verpflichten sich:

• Keine unseriösen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu nutzen
• Das geistige Eigentum der Website zu respektieren
• Keine rechtswidrigen Inhalte über unsere Plattform zu verbreiten

3. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung

3.1 Produktinformationen

Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen, Bilder und Preise bereitzustellen. Dennoch können leichte Abweichungen in Farbe oder Aussehen aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Stornierung der Bestellung an.

3.3 Dienstleistungen

Wir bieten:

• Schnelle Bestellbearbeitung (1-2 Werktage)
• Zwei Versandoptionen (Standard und kostenlos ab 50€)
• Kundenunterstützung per E-Mail
• Rückgabe- und Umtauschservice innerhalb von 15 Tagen

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Eine Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot Ihrerseits dar. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise & Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Zusätzliche Versandkosten (12,95€ bei Standardversand) werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

4.4 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss belastet. Bei Zahlungsproblemen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

Internationale Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.

5.2 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht & Rückgaben

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Artikel müssen:

• Ungetragen und ungewaschen sein
• Original-Etiketten aufweisen
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Mit gültigem Kaufbeleg versehen sein

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche, Socken und Bademode nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

6.4 Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Originale Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Lieferung erstattet.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Jegliche unerlaubte Nutzung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Frankfurt am Main, Deutschland.

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:

Berühmt Bekleidung Geschäft
Kundenservice
Sandweg 82
63204 Frankfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]